يعتمد توفر هذه التجربة بشكل أساسي على حالة الطقس مثل سرعة الرياح واتجاهها؛ لذا فمن المحتمل إلغاء رحلات المناطيد في أي وقت، قبل أو أثناء التجربة، بسبب الظروف الجوية.

 يرجى زيارة صفحة حالة الرحلة هنا قبل التوجه الى الرحلة للحصول على تحديثات الرحلة وحالة الطقس 
ماذا سيحدث في حال إلغاء الرحلة؟

 يرجى قراءة الشروط والأحكام الخاصة بالمناطيد بعناية قبل الحجز

• التاريخ: من 15 ديسمبر إلى 31 يناير
• تستمر رحلات المناطيد المعلقة - 15 دقيقة.
• يرجى الوصول قبل 30 دقيقة قبل موعد الرحلة الموقع هنا  ي لتسجيل الدخول و الأستماع الى اجراءات السلامة
• مواقف السيارات: تتوفر مجاناً بالقرب من موقع التجربة
• تستغرق الرحلة بين العلا و خيبر إلى 3.5 ساعات تقريباً في كل اتجاه

يجب على الضيوف ارتداء ملابس مريحة مخصصة لنشاطات الهواء الطلق مع أحذية للمشي مغلقة من الأمام. ننصحكم بإحضار سترة دافئة، فقد يضبح الجو بارداً أثناء الرحلة. بعد تسجيل الوصول، يقوم الموظفون المختصون ببتحضير الضيوف للرحلة ومراجعة إجراءات وتعليمات السلامة.

• الطول المسموح: أن لا يقل عن 121 سم
• الوزن الأقصى المسموح به: 130 كغ
  سيُطلب من الركّاب مشاركة وزنهم قبل الرحلة. التوزيع المتساوي للوزن في المنطاد هو جزء مهم للغاية من إجراءات السلامة والأمان.

نقطة إلتقاء: يمكن للضيوف الوصول مباشرة إلى الموقع قبل 30 دقيقة من الحجز.

يستغرق الطريق بين العلا و خيبر إلى 3.5 ساعات تقريباً في كل اتجاه

 يرجى قراءة الشروط والأحكام الخاصة بالمناطيد بعناية قبل الاشتراك في هذا النشاط. يجب التوقيع على أوراق إخلاء المسؤولية عند الوصول قبل الانضمام إلى هذه المغامرة

• يُرجى إحضار جواز السفر أو الإقامة الخاصة بك لتسجيل الوصول.
• قد يؤدي الوصول المتأخر أو عدم الحضور إلى خسارة حجزك.
• نُرحّب بالضيوف من عمر5  سنة وما فوق.
• لا تناسب هذه التجربة أصحاب الهمم أو النساء الحوامل، ولكننا ندعو جميع ضيوفنا للاستمتاع بمشاهدة التحليق من
• منطقة المشاهدة.
• لا تناسب هذه التجربة من يعانون من إصابات في الظهر أو خضعوا مؤخراً لعملية جراحية

يعتمد توفر هذه التجربة بشكل أساسي على حالة الطقس مثل سرعة الرياح واتجاهها؛ لذا فمن المحتمل إلغاء رحلات المناطيد في أي وقت، قبل أو أثناء التجربة، بسبب الظروف الجوية. نُتابع أحوال الطقس بشكل متواصل لنتمكن من إبلاغ ضيوفنا في الوقت المناسب عن حالة الرحلات المقبلة، والتغييرات التي قد تطرأ بسبب الظروف الجوية. نشكر تفهمكم، ونعِدكم بمتابعة جميع الإرشادات اللازمة لضمان سلامة الجميع.

ماذا سيحدث في حال إلغاء الرحلة؟

سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لإبلاغك بإلغاء الرحلة. سيتصل بك أحد موظفينا في يوم الرحلة الملغاة، بين الساعة 9 صباحاً والساعة 5 عصراً، لمناقشة الخيارات البديلة المتوفرة أو البدء بإجراءات استرداد المبلغ المدفوع. إذا لم نتمكن من تغيير موعد حجزك، سنرسل كامل المبلغ المدفوع مقابل الحجز إلى حسابك المصرفي. تستغرق عملية استرداد المبلغ المدفوع لمدة تصل إلى 14 أيام.

نتوقع استقبال عدد كبير من الاتصالات في أيام إلغاء رحلات المناطيد، لذا نعتذر من ضيوفنا عن أي تأخير في التواصل معكم أو الرد على أسئلتكم.